Facebook广告审核不通过如何解决

这个教程将会教你如何更好的确保自己的Facebook广告能通过审核。在我们做Facebook广告的过程中,其中一个常见问题就是广告不能过审(not approved)。很多时候你大费周章的把文案构思好,视频图片设计好和投放人群设置也都再三修改完毕后,就是广告不过审,浪费了很多时间。

广告审核不通过的主要原因是你的广告违反了Facebook的广告政策。在Facebook的广告政策中有30项禁止和13项限制产品和内容。另外最常见的广告未获批的原因还有文字超过图片20%,含有别的品牌和着陆页违规。今天我将分享我自己的Facebook经验,相信能让你的广告更好的过审。

蛋疼程度:高
100%
通过难度:扯淡的级别
100%

为什么Facebook广告审查中?

每个脸书Facebook的广告都需要通过审核。我个人根据2022自己的投放经验总结为两步,一步是机审核,第二步是人工审核。这每个提交审核的广告都必须要先通过机器审核然后再通过人工审核。而这些审核基本包括以下几点。

  • 图片中的文字是否超过20%。
  • 广告是否包含有违反Facebook广告政策的内容。
  • 内容或者投放人选存在歧视倾向。
  • 你的广告链接去的url和域名上的内容是否违反Facebook广告政策的内容。
  • 广告账户历史记录。

上面的4个审核点,是通过机器来完成一部分的工作,然后再到人工。我在2019的1-3月的广告投放当中发现,如果你的广告违反了facebook的广告政策(例如文字不能超过20%的这个选项),那么你在上传广告后很快就会收到广告不通过的消息。这个情况是出于Facebook审核机器人认为你的广告不符合Facebook广告政策,最常见的就是图片中的文字超过20%和你的广告文案中包含别的品牌或敏感关键字。

Facebook广告审核要多久

Facebook广告审核一般需要24小时。在美国的上班期间,审核大概2小时左右能完成。但是最保守的时间仍然是24小时。如果facebook广告一直审核中当中并且已经超过24小时,可以在Facebook官方开case。广告审查流程是按照下述流程的,先是机器审核,如果是特殊情况,则会进入到人工审核。所以如果你的广告组被拒了,不要紧张,可能只是因为机器错误判断了你的广告而已。

facebook 广告审核流程
facebook 广告审核流程

图片中的文字超过20%

Facebook中文字超过图片的20%的典型案例可以看下图。下面这个图就是典型的文字超过20%的。如果你不确定自己的文字占比高低,可以使用Facebook的官方文字测试工具。在实际操作中,并非100%的文字超过20%的图片就不能通过。在部分情况下你可以“Request Manual Review”来进行,邀请脸书官方来对你的图片进行人工审核,这样子也能保障你在极端情况下能让图片通过广告审核。

facebook广告文字超过20%
facebook广告文字超过20%

广告是否包含有违反Facebook广告政策的内容

Facebook的广告政策非常复杂且完整,主要可以区分为广告政策,品牌政策,开发者政策,群组政策以及社区政策。在脸书广告政策页面不能包含其他限制或者违规字符,和其它品牌。如果你是车配,然后做的广告中含有特斯拉,那么你很有可能无法通过facebook的人工广告审查。同时,在广告文案不能包含以下内容。

  • 30种明文禁止的产品和内容,其中包括了误导性信息、严重错误的语法、成人内容、烟、药和赌博类信息。
  • 13种限制的产品和内容,其中包括了金融类产品、约会和减肥药。

下图是Facebook官方政策结构图,你可以在Facebook官网上找到这些政策说明。

facebook广告审核标准政策
facebook广告审核标准政策

内容或者投放人选是否存在歧视倾向

Facebook严厉禁止任何形式的歧视,而这个也反映在了广告审核的过程中。在今年的一期Facebook广告中,我们自己公司为了更精确的匹配低收入人群,在Facebook的人群选项中做了非常多的过滤。最后在广告审核过程中收到了来自于Facebook的一个则消息,要求我们签写合同。这份合同就是一份无歧视声明合同,要求我们签名并且承认自己在广告的人群定位选择上并不存在任何类型的歧视。

这个事情也让我更加清晰的了解到了现在的Facebook广告的体系完整性和严格性。所以如果你的广告如果不能通过,也不要过度懊恼。因为Facebook的广告系统需要同时服务全球这么多企业,条规繁琐是必然的。

着陆页是否违反了Facebook广告政策

你的脸书广告将会链接去你的产品页或者是脸书企业页面。如果好似链接去你的产品页的话,那么你就需要非常小心了。因为整个审核过程会主要围绕着你的Facebook广告和你的着陆页。你的着陆页必须要符合Facebook的广告政策,否则你的广告也是无法通过的。

facebook广告审查过程
facebook广告审查过程
  • 着陆页的文字和内容都必须要不含有上面提及的30种明文禁止和13种限制的产品和内容。
  • 着陆页不能是重定向页面,包括301和302重定向。
  • 着陆页必须不含有类似于病毒等间谍型软件。

Facebook是否能抄袭别人的广告创意

如果你的广告点击图片或者产品如果侵权的话,是有一定几率被Facebook的机器人自动检测出来的。但是如果Facebook机器人没有检测出来的话,那么你的广告是的确能顺利跑出的。跑出市场之后,你的广告只要不被用户投诉并且没有触发人工审核,那么这个广告创意就应该可以平稳烧完预计客户群体。

但是很多竞争对手也会通过广告监控去跟踪同行的点击图创意。所以即使你的广告顺利跑了一段时间,但也有可能被广告监控软件记录下来然后被别人发现你的侵权行为。

Facebook审核不通过和广告申诉

facebook的广告审核如果不通过,那么你直接申诉,很有可能还是失败的。正确的做法应该是先确认自己的广告违规点。常见违规点主要是违规限制内容、出现了别的品牌、图片视频不合格和着陆页不合规。确认了广告违规点之后,立刻修改违规点再重新提交。重新提交之后可能会通过你的广告,但是如果还是不通过的话,那么你就无法再次进行申诉了。

Facebook的广告系统有一个明显的缺点,就是并非每次拒绝你的广告都会显示原因。有时候你的广告被拒绝的原因可能自己都搞不清楚。针对这种情况最好的做法就是更换着陆页、文案和图片视频,相当于重新尝试。这样子的重新尝试有时候是无可奈何的。如果你运气好的话,Facebook在不通过你的广告的时候,会留下一个信息,就是哪里违规了。这样子你就能做针对性的修改。

如果你的同一个广告账户在短时间内,出现过多次广告不通过,并且你不停的提交申诉,那么你的广告账户是会被Facebook封禁的。这个我们就经历过,短时间内多次提交申诉导致Facebook直接封号,并且审核员还留了一条信息给我们说封禁我们的账号只是避免我们短时间内大量提交申诉。广告账户被封禁之后也不需要担心,只要你正常开case就可以恢复广告账户。

总结

Facebook广告是非常容易出现不能通过审核的。如果你要解决这个问题,就必须要从上面的几个重点进行出发,首先要检查是否含有违规内容,其次别的品牌。另外你还需要检查自己的着陆页,确保不会违反Facebook的所有广告政策。当你都做好这些了,仍然无法通过,我建议你去看下脸书官方的支持页面,在那里你也能找到非常多的帮助。

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